Brancheorganisatie VAN Kansspelen heeft op eigen initiatief stappen gezet om horeca-exploitanten van speelautomaten problematisch speelgedrag te leren herkennen en voorkomen.

huffnagel-svh

In nauwe samenwerking met de Stichting Vakbekwaamheid Horeca (SVH), heeft VAN besloten tot de modernisering en versterking van preventiemaatregelen tegen problematisch gokgedrag in de horeca. Als symbolische start van deze samenwerking heeft de Stichting Vakbekwaamheid Horeca (SVH) het eerste exemplaar van het vernieuwde cursusboek ‘SVH Sociale Hygiëne’, met daarin een geactualiseerd en uitgebreid hoofdstuk over gokproblematiek, overhandigd aan de voorzitter van de VAN, Frits Huffnagel. De overhandiging vond plaats op de Horecavavakbeurs in de RAI in Amsterdam.

Proactief

Huffnagel: ‘Ik ben heel blij dat onze leden zelf zeggen dat preventie van kansspelverslaving een belangrijk onderwerp is. Vanaf nu worden nieuwe horeca-ondernemers direct bij de hand genomen met betrekking tot de juiste omgang met situaties die kunnen voorkomen rondom de exploitatie van kansspelautomaten.’

‘Als organisatie zijn we hierin proactief geweest. We hebben niet gewacht op mensen achter bureaus. We gaan ook een tandje hoger dan onze wettelijke verplichting. Uiteindelijk is dat ook in het belang van de horeca-ondernemer. De sfeer in een kroeg wordt er niet beter van als iemand voortdurend onaanspreekbaar in een hoek staat te gokken.’

‘Geen hek, wel een ambulance’

‘Onze leden hebben hierin ook hun maatschappelijke verantwoordelijkheid genomen,’ vervolgt Huffnagel. ‘Wel moeten we erkennen dat, indien er sprake is van gokverslaving, we voor de daadwerkelijke oplossing van het probleem bij een gespecialiseerde zorginstelling moeten zijn. Maar gokverslavingen ontstaan niet vanzelf. We moeten daarom niet wachten tot iemand daadwerkelijk in de problemen zit, maar in plaats daarvan al veel eerder ingrijpen.’

‘Wat dat betreft, kan het nog veel beter in Nederland. Terwijl het hier heel normaal is om geen hek bij de rand van de spreekwoordelijke afgrond te zetten, staat beneden wel al vast een ambulance te wachten. Dat kan efficiënter, vinden wij.’

Jacob du Boeuff, bestuurslid van de VAN-sectie ‘Horeca’, licht toe: ‘Gokverslaving binnen de horeca is een vrij minimaal probleem, zeker in vergelijking met speelautomatenhallen of Holland Casino. Toch zie je regelmatig dat probleemspelers in de horeca zijn begonnen. Zodoende hebben we besloten zelf op te treden en niet te wachten op Den Haag. Het kan namelijk altijd beter.’

Verantwoordelijkheid

Robert Meijer, CEO van Novo Gaming Netherlands, onderdeel van Novomatic, voegt daar aan toe: ‘We willen onze verantwoordelijkheid nemen. Maar als leverancier en exploitant-op-afstand staan we toch wat verder weg van de dagelijkse praktijk. Daarom hebben we ervoor gekozen iets te doen via opleidingen.’

‘Wij vinden het natuurlijk ook belangrijk dat het goed blijft gaan bij onze klanten.’

X